中国纺织工业联合会社会责任办公室

暖心护航员工子女

在启动暑期儿童之家之前，每到暑假，企业便面临着一系列由员工子女照护问题引发的连锁挑战，这些问题直接影响着员工的工作状态和企业的稳定运营。大量员工因需在家照顾放假子女而频繁请假、调休，部分父母员工因无法兼顾工作与远道而来的子女陪伴而陷入困境，这不仅导致生产线与管理岗位人员不稳定，更直接造成整体工作效率下滑，甚至出现员工为此离职的情况。与此同时，不少员工会将留守老家的子女接到常熟团聚，但孩子们对环境陌生，在园区宿舍也常处于无人看管状态，这让员工工作时忧心忡忡，也给公司的安全管理工作带来了巨大压力。

为有效解决员工在踏实工作与陪伴子女两难兼顾的问题，企业决定将往年的暑期托管班升级为儿童之家。在接受作业辅导之外，孩子们还能参与到丰富多彩的文体活动中，也可以在“开放日”与爸爸妈妈一同度过快乐时光。

今年6月，负责团队进行了科学规划与精准筹备：通过细致摸排，精准统计员工子女的年龄、数量及具体需求，随后成立专项小组全面负责场地布置、课程设计、师资对接等核心工作。经与管理层和集团行政部门协同确认，首届暑期儿童之家最终招收40名员工子女，公司更投入十万余元专项资金，将工人俱乐部二楼活动室改造为专用教室，改造严格遵循安全第一原则，先行完成玻璃防爆膜粘贴、棱角防撞软包、紫外线消毒灯安装等安全措施升级，再精心规划动静分区、设立读书角与游戏角，并配备全程监控、消防设施、医药箱等完备设施。

在人员配备与管理规范上，企业聘请了三名具备资质的教师提供全天看护，并由专门团队辅助管理，同时制定清晰的儿童之家规章制度与课程表，建立严格的接送流程，确保每一个孩子的安全交接万无一失。

在课程内容设计上，项目摒弃了单纯“看管”的旧模式，精心打造了“寓教于乐”的多元化课程，每日固定时段由老师辅导孩子完成暑期作业，同时开设跳操、绘画、手工制作等课程培养多元兴趣，还特别组织参观波司登博物馆、开展亲子活动日，增进亲子情感联结。

儿童之家自7月15日开营，到8月15日闭营，在每个工作日的早8点至晚6点开放，与员工正常上班时间无缝衔接，并定期收集家长反馈意见，据此不断优化服务内容与细节。

暑期儿童之家的成功运营，收获了丰硕的价值成果。在员工层面，累计已有100余名员工子女受益于该项目，员工暑期缺勤率同比下降3%，离职率下降2%，员工满意度跃升至96%，员工切实感受到了企业的关怀，对企业的归属感和团队凝聚力显著增强。

贴心关爱女工所需

在广受好评的暑期儿童之家以外，企业还针对哺乳期女员工的特殊需求，对现有哺乳室进行了全面升级与大力推广。

在启动本次哺乳室升级前，企业虽已设立哺乳室，但在实际使用中发现未能充分发挥其效能：一为覆盖范围有限，二为知晓率低，导致这一本应普惠员工的福利设施未能物尽其用。

为破解这一局面，今年，企业管理层高度重视，迅速启动了哺乳室的升级与推广专项计划：对所有哺乳室均按照统一的高规格进行配置，内部设有舒适座椅、独立隔断以保障私密性，配备了专用冰箱用于存储母乳、消毒器确保卫生、洗手台方便清洁，力求为女员工提供一个便捷且舒适的专属空间。

企业采取了多维宣传策略，广泛告知哺乳室的精确位置、开放时间及申请使用方式，确保信息能够精准传递到每一位员工，尤其是分散在各车间的一线女工；组织对全体员工，特别是针对一线组长与主管进行专项培训，让他们充分理解公司设立哺乳室的初衷、掌握相关管理规定，从而更好地理解和支持下属女员工合理使用哺乳室。在使用流程上，企业也进行了大幅简化，由工厂HR作为工厂端的直接管理人，减少了中间环节，提升了服务响应速度。

通过系统性推广，企业的哺乳室使用率的大幅提升，目前工厂一线女工对母婴室的知晓率已达到95%以上，使用率同比（较升级前）提升超过150%，有效解决了女员工背奶、哺乳的实际困难。这份贴心之举显著提升了女员工的工作满意度和对企业的认同感。